3559 подписчиков
Вы научитесь преодолевать сопротивление во время переговоров, презентаций и совещаний. Узнаете секреты общения со сложной аудиторией, техники ответов на каверзные вопросы и типичные возражения
Стоимость онлайн-курса
2499 i
Вы можете записаться на курс БЕСПЛАТНО
использовать купон
Видеоанонс курса
  • 1ч 35м основного видео
  • 4 теста

О чем этот курс

Вы ведете важные переговоры? Руководите проектом, и вас атакуют вопросами? Просите денег у инвестора? Встречаетесь с недовольным деловым партнёром? Идёте на «ковер» к начальнику? Выступаете на важном совещании? Все это ситуации #НаЛинииОгня. Будьте готовы к «трудным» вопросам и провокационным комментариям! Только в стрессовой ситуации становится понятно, кто чего стоит. Поэтому учиться отвечать на типичные возражения стоит заранее.
В этом видеокурсе вы получите полный арсенал приёмов для экстремальной коммуникации. Вы сможете привести себя в боевую готовность перед встречей с непростым собеседником – кем бы он ни был. 

Для кого этот курс

Курс полезен для руководителей и менеджеров компаний, деятельность которых связана с коммуникациями, защитой проектов, переговорами.
Также знания курса пригодятся HR-специалистам, которые отвечают за общую атмосферу в коллективе.
PR-менеджеры часто попадают в ситуацию #НаЛинииОгня, когда нужно отвечать на вопросы журналистов или готовить к таким ситуациям своих клиентов.
Наконец, техники курса нужны всем, кто выступает публично: спикерам, тренерам, руководителям.

Результаты прохождения курса

Вы научитесь:
  •  правильно настраиваться на любую встречу, чтобы ни один трудный вопрос не вывел вас из равновесия,
  •  понимать, чего на самом деле хочет человек, задающий каверзный вопрос;
  •  быстро определять тип вопроса и способ реагирования на него;
  •  в разы увеличить скорость и качество своих ответов;
  •  упреждать «трудное» поведение собеседника в первые секунды общения;
  •  управлять ходом общения в негативно настроенной аудитории;  
  •  уверенно говорить со статусной аудиторией (начальники, клиенты, партнеры);
  •  преодолевать типичные возражения, сопротивление, скепсис;
  •  эффективно общаться с любым собеседником в ситуации «один на один»;
  •  отражать любую атаку, сохраняя лицо и оставаясь собой.

Основные преимущества курса

Автор курса собрал опыт известных бизнесменов и политиков и на конкретных примерах показал, как знание специальных приемов и техник помогает с честью выходить из самых сложных ситуаций. Все описанные техники проверены в российских бизнес-реалиях и опробованы в сотнях бизнес-тренингов. Это «алгоритмы успеха», которые вы примените уже в ходе обучения. Вы получите удовольствие от курса и сможете добиваться лучших результатов от каждой «трудной» встречи.  

Сергей Кузин Москва, Россия Международный эксперт по бизнес-коммуникациям Скрыть
С 2003 года провел сотни тренингов в странах СНГ, Европы и США. В 2011 г. – написал книгу «Человек медийный», в 2012 г. – бестселлер «101 совет как отвечать на провокационные вопросы», в 2016 – книгу «На линии огня». Признан лучшим в России англоязычным спикером (Best Speaker Award). Выступаю в качестве приглашенного эксперта на радио и ТВ. Среди клиентов – федеральные министры, депутаты Государственной думы, мэры городов и первые лица.
Пройди бесплатную регистрацию и узнай первым о новых онлайн-курсах и сервисах
Присоединиться в 1 клик
Содержание курса

МОДУЛЬ 1 — Принципы реагирования

Видео 1
Видео 2
Видео 3
Видео 4
Видео 5
Видео 6
2
Тест 1

МОДУЛЬ 2 — Схема реагирования «5П»

Видео 7
Видео 8
Видео 9
Видео 10
Видео 11
Видео 12
2
Тест 2

МОДУЛЬ 3 — «Трудное» поведение: упреждение и управление

Видео 13
Видео 14
Видео 15
Видео 16
Видео 17
Видео 18
Видео 19
2
Тест 3

МОДУЛЬ 4 — Типы «трудных» вопросов и как на них отвечать

Видео 20
Видео 21
Видео 22
Видео 23
Видео 24
Видео 25
Видео 26
Видео 27
1
Тест 4
    На линии огня. Как отвечать на претензии, критику и каверзные вопросы